Когда люди видят друг друга впервые, быстро, в течение нескольких минут складывается первое впечатление, которое мало изменяется при дальнейшем общении. Следует помнить, что: Никогда не будет второго случая произвести первое впечатление; Внешний вид – вот первое, на что мы обращаем внимание, увидев человека первый раз. Именно на основе первого впечатления – вербальных и невербальных факторов формируется образ партнера по общению. — Фактор превосходства, фиксируется по одному признаку, а переоценивается или недооценивается по многим качествам.— Фактор привлекательности. (Так же его используют воры, одевшись респектабельно).— Фактор отношения к наблюдателю.— Эффект контраста – склонность подчеркивать противоположные своим чертам, черты окружающих.— Эффект проекция – склонность приписывать негативные свойства своего характера, а так же мотивы своего поведения другим людям. (Каждый судит по мере своей испорченности).