Особенности управленческой деятельности определяются двумя факторами:1. Типом организационной структуры.2. Иерархическим положением в ней руководителя. Процесс и система управления раскрывается через основные понятия психологии и теории управления: организация, управление, функции управления и принципы управления. Организация - элемент социальной структуры общества.Организация - вид деятельности какой-либо группы. Организация - степень внутренней упорядоченности и согласованности функционирования элементов системы.Управление - это целенаправленное воздействие на определенный объект.Функции управления - различные виды управленческих действий:1. Административные функции (прогнозирование, планирование, контроль, принятие решения и т.д.)2. Кадровые функции (управление персоналом, дисциплинарная функция, воспитание, психотерапия и т.д.)3. Производственно-технологические функции (маркетинг, инновации, материально-техническое обеспечение и т.д.).4. Синтетические функции (экспертиза, консультация, представительство)Принципы управления направлены на корректировку поведения человека.Управление организацией строится на ряде принципов, из которых основными являются: 1. Принцип соответствия персонала структуре первоначально создается продуманная, оптимальная структура организации, а потом только должны предприниматься шаги для поиска подходящих людей). 2. Принцип единоначалия (сотрудник должен подчиняться только одному руководителю). 3. Принцип специализации управления (весь объем работы должен распределяться без дублирования).4. Принцип диапазона управления (на одного руководителя должно приходиться в среднем 6-12 подчиненных).5. Принцип вертикального ограничения иерархии (чем меньше иерархических ступеней, тем легче управлять организацией).6. Принцип делегирования полномочий (руководитель не должен делать то, что делает его подчиненный, но при этом именно руководитель несет управленческую ответственность. 7. Принцип вознаграждения (каждый работник должен получать справедливое вознаграждение за труд).