В 1720г. был утвержден Генеральный регламент, ставший основой для работы всех коллегий, а система делопроизводства стала называться коллежской. Делопроизводство получило законодательную основу.В Генеральном регламенте была определена законченная система норм документирования. Появились так называемые Генеральные формуляры, то есть форма документов, где предусматривались нормы оформления, этикетные формы обращения к адресату с указанием титула, чина, звания, единой нормы наименований.