Собравшись сделать комплимент, вспомни следующие правила хорошего тона для делающих комплимент:
* Комплимент должен быть максимально искренним.
* Делая комплимент, веди себя дружелюбно и естественно.
* Нельзя делать один и тот же комплимент двум рядом стоящим людям.
* Делая комплименты, соблюдай чувство меры и такт. Например, чрезмерные комплименты молодому мужчине, да еще в присутствии его девушки или невесты, могут поставить всех троих в неудобное положение.
Помни правила хорошего тона для принимающих комплимент:
Во-первых, кратко поблагодари, показав этим, что комплимент тебе приятен и ты ценишь доброе к себе отношение.
Во-вторых, постарайся найти несколько добрых слов в ответ, но не напрашиваясь на дальнейшую похвалу.
В-третьих, не относись к сказанному слишком серьезно и не воспринимай обычный комплимент как намек на развитие дальнейших отношений.
В-четвертых, не кокетничай и не оспаривай похвалу, к чему бы она ни относилась.
Что делать в неловкой ситуации.
Всего несколько фраз, принижающих самого себя и восхваляющих собеседника, могут, если применять их правильно, творить чудеса в человеческих отношениях. В этом случае ваш собеседник займет великодушную, снисходительную позицию и более терпимо отнесется к вашим ошибкам. Неловкую ситуацию таким образом можно свести на «нет». В конфликтной ситуации, по мере возможности, не стоит спорить, можно просто извиниться, глядя человеку в лицо с доброжелательной улыбкой. Это смягчит отношения и, возможно, разрядит атмосферу конфликта. С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона. Говорите сами и дайте высказаться собеседнику.
Если вы уверены, что столкновения не избежать, то вместо того, чтобы скрестить шпаги, посчитайте мысленно до десяти (остыньте!) и возьмите инициативу в свои руки. Лучше подвергнуться самокритике, чем слушать незаслуженные обвинения в свой адрес. Дракой никогда многого не добьешься, а с помощью уступок можно получить намного больше, чем ожидаешь. В спорной ситуации попробуйте переубедить людей вежливо и тактично, по возможности признайте свои ошибки быстро и охотно. При определенных обстоятельствах следовать этому методу намного приятней и эффективней, чем защищать себя.