1.подготовительный этап-изучаются возможности предоставления кредита.Клиент обязан предоставить требуемые банком перечень документов: а)документы подтверждающие юридическую правомочность клиента для: -юр. лица — свидетельство  о регистрации, уставные документы, сведения об учредителях и т.д;.- физ.лица — паспорт;  б)документы оценивающие финансовое состояние и обеспечивающие возврат кредита: для юр.лиц — баланс, отчет о прибылях, убытках,для физ лиц — документы  подтверждающие доход. Итогом данного этапа является принятие решения о возможности выдачи кредита, при положительном решении заключается кредитный договор. 2.Текущий этап. Банк и заёмщик осуществляют постоянный контроль за соблюдением условий кредитного договора. 3.заключи-тельный этап. В случае соблюдения всех условий кредитного договора он прекращает своё действие,если заёмщик  не возвратил кредит и не уплатил проценты, кредитор обязан обратить взыскание на предмет обеспечения.