Управление К. – целенаправленное воздействие на процесс К., обеспечивающее решение значимых задач, с целью достижения желаемых результатов. Для управления К. необх. некоторые условия: объективность понимания (сюда входит анализ К., т.е. учитывание только тех фактов, к-рые актуальны в данный момент; учет предшествующего состояния и развития в будущем); признание возможности активного воздействия; наличие ресурсов.На стадии конфликт. ситуации управление К. вкл. В себя прогнозирование и стимулирование К. Прогнозирование – анализ ситуации. Прогнозирование возможно лишь при конфликт. ситуации, т.к. нет еще явного противоборства. Стимулирование (предупреждение) – это создание условий, сводящих до минимума возможность возникновения К. Этот метод более рациональный, т.к. не треб. больших затрат. Стимулирование должно развивать позитивные инициативы, оно не должно «насаждать» враждебность. Предупреждение лучше всего осуществлять на основе согласованности интересов сторон. Если они противоречат др. другу, то можно неглавные интересы подчинить основным, а временные постоянным.