Рефентная (значимая) группа может оказывать как положительное, так и отрицательное воздействие на развитие личности.Положительное влияние1) члены группы выступают для индивида источниками духовной культуры;2) в группе происходит усвоение положительных ценностей и социальных норм;3) в результате внутригруппового общения совершенствуются коммуникативные способности;4) от членов группы индивид получает объективную информацию о себе, что способствует формированию адекватной самооценки;5) члены группы поддерживают индивида в его деятельности и начинаниях.Отрицательное влияние:1) потеря личностью своей индивидуальности, отказ от собственных взглядов – «обезличивание»; Причины обезличивания:а) анонимность;б) высокий уровень эмоциональной возбужденности;в) сосредоточенность внимания не на собственном поведении, а на том, что происходит вокруг;г) высокая сплоченность группы ведет к конформизму;д) сниженный уровень самосознания и самоконтроль индивида (Немов, 1995);2) группа может снижать уровень творческого потенциала высокоодаренных личностей.Коллективное творчество иногда более низкого качества, чем результат творчества одаренной личности.3. Преобладание того или иного эмоционального состояния у личности в период общения с членами группы называется эмоциональным состоянием личности в группе.Во многом эмоциональное состояние личности определяется психологическим климатом группы.Если преобладает нездоровая атмосфера, то налицо частые конфликты – как между отдельными членами группы, так и между отдельными группировками внутри группы.Внутригрупповые конфликты опасны своими последствиями. Так, экспериментально доказано, что время, потраченное на сам конфликт, примерно в два раза меньше, чем время послеконфликтных переживаний (разница составляла примерно 12—20 минут).Отрицательные взаимоотношения в группе способствуют формированию у личности повышенной тревожности, провоцируют межличностные конфликты.Тревожность проявляется в повышенной склонности индивида к отрицательным переживаниям, к ожиданию неблагоприятного развития событий.Различают личностную и ситуативную тревожность.Личностная тревожность – это свойство личности индивида.Ситуативная тревожность – состояние тревожности возникает при временных неблагоприятных ситуациях.