Все шпаргалки / Производственный и операционный менеджмент / 

Непроизводственная сфера – сфера приложения труда, в которой, в рамках производственных отношений, производятся как материальные, так и нематериальные услуги, а также организуется процесс обслуживания с целью удовлетворения спроса населения на данные услуги. Функции непроизводственной сферы: 1. Распределение и обмен услуг. 2. Потребительские услу

Рынок – сфера товарного бизнеса. Это спрос и предложение товаров, услуг, финансовых ресурсов, ценных бумаг, золота, драгоценностей, произведений искусства, инвестиций, труда и т.д. в масштабе мирового хозяйства, страны и её отдельного района. Особенности рынка: 1. Высокая динамичность рыночных процессов.2. Территориальная сегментация.3. Локальный характер.4. Высокая скорость оборота капитала.5. Высокая чувствительность к изменениям рыночной конъюнктуры.6. Специфика организации производства услуг.7. Специфика процесса оказания услуги.8. Высокая степень дифференциации услуги.9. Неопределённость результата деятельности по оказанию услуги. Структура рынка услуг (рис.).