Все шпаргалки / Туризм / 

Защита прав потребителей

Верховный Суд России указал, что Законом РФ «О защите прав потр-лей» регулируются отношения, вытекающие из договоров: - купли-продажи; - имущественного найма, в т.ч. бытового проката; - безвозмездного пользования имуществом; - найма (аренды) жилого помещения; - по ремонту жилищного фонда, обеспечению работы инженер ного оборудования; - по обеспечению коммунальными услугами, которые наймода тель обязан предоставить, поскольку это является одним из условий договора жилищного найма (аренды); - подряда, в том числе бытового заказа и абонементного обслу живания; - перевозки граждан, их багажа и грузов; - комиссии, хранения; - на оказание финансовых услуг, в т.ч. предоставление кредитов; - на открытие и ведение счетов клиентов-граждан, услуги по при ёму от граждан и хранению ценных бумаг и драгоценностей, оказание им консультационных услуг и др. договоров. 15 марта 1962 года президент США Джон Кеннеди произнёс речь, в которой провозгласил 4 основных права потребителя: * на выбор; * на возмещение вреда; * право быть выслушанным; * право на информацию. 9 апреля 1985 года была принята резолюция Ген. Ассамблеи ООН «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей», которая закрепила 8 осн. прав потребителей, добавив 4 к вышеперечисленным: * право на потребительское образование; * право на удовлетворение базовых потребностей; * право на качество; * право на безопасность.