- несовпадение социальных характеристик беседующих – их социального статуса, ценностных ориентаций, социальной активности- несовпадение психологического состояния – в уровне развития интеллекта, в характере эмоций и чувств, в направлении волевых устремлений- несовпадение психобиологических свойств, а также их проявлений: разность темперамента, манер и характеров- несоответствие обстановки, в которой протекает процесс общения, целям. Смыслу, планам и привычкам участников.А также:- социально-психологические факторы – неосведомленность журналиста о психологическом состоянии данной группы ведет к невозможности взаимопонимания между ними.- этические факторы – нежелание собеседника отвечать на те или иные вопросы по соображениям морального плана, либо профессиональной этики.